Termeni și condiții.
Regulile după care funcționează comenzile, plata, livrarea și garanția la Nautic Profi SRL.
Actualizat: mai 2026
Vânzător
Acest site este operat de S.C. NAUTIC PROFI S.R.L., cu sediul în România. Datele de contact ale firmei sunt:
- Sediu social: Tulcea, Str. Portului 14
- Showroom și service: Tulcea
- Email: nautic.profi@gmail.com · Tel: +40 730 374 009
Comenzi & prețuri
Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în RON. O comandă devine fermă în momentul confirmării ei de către noi, prin email sau telefon. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă dacă produsul nu mai este disponibil sau dacă apare o eroare evidentă de preț, caz în care rambursăm integral orice sumă plătită.
Plată
Poți plăti cu cardul online, prin transfer bancar pe baza facturii proforme sau ramburs la livrare. Pentru fiecare comandă emitem factură fiscală, atât pentru persoane fizice, cât și pentru firme.
Livrare & garanție
Livrăm prin Cargus, Fan Courier și Sameday, în 2 zile lucrătoare (maximum 5) de la preluarea comenzii, costul transportului fiind suportat de cumpărător. Produsele beneficiază de minimum 1 an garanție de la producător, onorată local prin atelierul nostru din Tulcea. Detaliile complete sunt în paginile dedicate de Livrare și Garanție.
Litigii
Orice reclamație poate fi trimisă la nautic.profi@gmail.com și o tratăm cu prioritate. Dacă nu ajungem la o soluție amiabilă, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL), disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr.